شرایط مرجوعی کالا – بازرگانی جمشیدی

بازرگانی جمشیدی، مرجع تخصصی فروش لوازم خانگی بزرگ از جمله یخچال و فریزر، تلویزیون، ماشین لباسشویی و دیگر محصولات، همواره تلاش می‌کند تا بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کند. با این حال، جهت شفافیت و رضایت کامل مشتریان، شرایط مرجوعی کالا به شرح زیر است:

 ۱. بررسی کالا در لحظه تحویل

•  تمامی مشتریان محترم موظف هستند در لحظه تحویل کالا از باربری، محصول را به‌طور کامل از نظر ظاهری بررسی کنند.
•  در صورتی که هرگونه مشکل ظاهری، شکستگی، ضربه‌خوردگی یا آسیب فیزیکی مشاهده شد، باید همان لحظه موضوع به بازرگانی جمشیدی اطلاع داده شود.
•  در صورت تأیید مشکل از سوی تیم ما، کالا بلافاصله تعویض یا مراحل مرجوعی انجام خواهد شد.
•  توجه: اگر مشکل ظاهری یا آسیب بعد از تحویل و چند روز پس از خرید اعلام شود، متأسفانه امکان تعویض یا مرجوعی وجود ندارد.

 ۲. گارانتی و مشکلات فنی پس از استفاده

•  تمام کالاهای ارائه شده توسط بازرگانی جمشیدی دارای گارانتی معتبر شرکتی هستند.
•  اگر پس از استفاده از محصول، مشکلی فنی یا عملکردی مشاهده شود، مشتری باید با شرکت گارانتی‌ دهنده همان محصول تماس بگیرد تا خدمات پس از فروش و تعمیرات لازم انجام شود.
•  اطلاعات و شماره تماس گارانتی هر محصول، داخل جعبه یا کارت ضمانت کالا درج شده است.

 ۳. نکات مهم

•  جهت اطمینان از سلامت محصول، توصیه می‌شود در زمان تحویل از باربری، کالا را به‌طور کامل بازدید کنید.
•  لطفاً برای تسریع روند پیگیری، در صورت مشاهده مشکل، تصاویر و ویدئو از آسیب کالا تهیه و برای واحد پشتیبانی ارسال کنید.

ما در بازرگانی جمشیدی باور داریم خرید یخچال و فریزر، تلویزیون و سایر لوازم خانگی بزرگ باید بدون نگرانی و با اطمینان کامل انجام شود. شفافیت در قوانین مرجوعی و پشتیبانی سریع، بخشی از تعهد ما به مشتریان عزیز است.